to read complaints and reviews, or file yours.@ceylinin. Butigi Mağduriyeti
Instagram üzerinden Ceylin Butiği adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, elbise yerine ince siyah bir pijama ve ince bir t-shirt gönderildi. Siparişimi 29.12.2025 tarihinde verdim, ürün ise 31.12.2025 tarihinde teslim edildi.
Toplam 1400 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargonun üzerinde sadece kargo takip numarası bulunuyordu, herhangi bir sipariş numarası yer almıyordu. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Ne telefon numarası ne de WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Elbise sipariş etmiş olmama rağmen alakasız ürünler gönderilmesini ve mesajlarıma cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
