to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Otantik’ten 17.01.2026 tarihinde tesettür takım siparişi verdim, ancak 21.01.2026 tarihinde siparişim yerine sadece kumaş parçaları teslim edildi. Beklediğim tesettür takım yerine alakası olmayan kumaş parçaları gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürün teslim edildikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle, ödemesini yaptığım siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ceylan Otantik Giyim’den etek ve üst takımı satın aldım, ürünü iade ettim. İademi 11 Haziran 2025 tarihinde Sultan K****** adıyla gönderdim, siparişi ise Tuğba K****** adına vermiştik. Sipariş numaram: 6834d9dfae01b. İade tutarı 2.197,63 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemi...
16 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in web sitesinden sipariş ettiğim etekli müslin takımda renk problemi yaşadım. Krem renk sipariş etmeme rağmen bana resimdekinden tamamen farklı, pembeleşmiş bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim, ...
25 Aralık 2025 tarihinde Ceylan Otantik markasının internet sitesi üzerinden standart beden tesettür body ürününün antrasit, siyah, taş ve haki renklerinden toplam dört adet sipariş verdim. Kargo ilk olarak yanlış ilçeye gönderildi; bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde hatanın gönderici kayna...
10 Haziran'da Ceylan Otantik'in internet sitesinden acı kahve etek-gömlek takım (müslin kumaş) siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak istediğim farklı ürün tarafıma gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, istediğim ürünün rengi tükenmiş ve...
Ceylan Otantik'ten elbise sipariş ettim. Yanlış ürün seçtiğim için kargoya verilmeden iadesini talep ettim, iadenin gerçekleştiğini söylediler. Sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ins...
Yorumlar