Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmadı, İade Talebi

17 Eylül 14:28
1.555

17 Eylül Çarşamba günü saat 12.45’te Ceylan Otantik internet sitesinden Çağla yeşili jakarlı gömlek etek takım siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan toplam 1.600 TL ödeme yapıldı. İşlem numaram: P17581023122189274001885715030. Ödeme sonrası sadece mailime dekont ulaştı, ancak siteye giriş yaptığımda siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Kargo takip numarası, sipariş numarası veya başka bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradım, cevap alamadım. WhatsApp’tan da yazdım fakat henüz bir dönüş sağlanmadı. Ürün iade ve değişim kapsamında olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İlk defa Ceylan Otantik’ten alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, mümkün olmuyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum

08 Ağustos 12:24
1.123

18 Nisan 2024 23:21
1.481

Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

06 Ağustos 10:14
675

Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

07 Ağustos 22:52
1.258
Benzer Şikayet Yaz