to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Dikiş Ve Sigara Kokusu Nedeniyle Tam İade Talebi
11 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden “Acı Kahve Krep Korsaj Detay Elbise” modelinden 2 beden siparişi verdim. Sipariş numaram P17732679061197288144619772137’dir. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi incelediğimde ciddi kalite problemleri ile karşılaştım.
Elbisenin neredeyse tüm dikişlerinde potluklar vardı, ip kaçmış ve kumaş büzülmüş gibiydi. Etek kısmı ve genel kalıbı simetrik değildi, duruşu son derece özensiz görünüyordu. Ürün ayrıca aşırı derecede sigara kokuyordu, bu da hem hijyen hem de özen açısından beni çok rahatsız etti. Sitede ürün içeriği yüzde 85 pamuk olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elbisenin kendi etiketinde yüzde 100 pamuk yazıyordu ve kumaşa dokunduğumda polyester ağırlıklı, sentetik bir doku hissediliyordu. Bu çelişkiler ve kalite sorunu nedeniyle ürün bana hiç güven vermedi.
Hem ürünün dikiş ve kalite problemleri hem de kumaş içeriği konusundaki güvensizlik nedeniyle, bu elbiseyi kullanmak istemiyorum. Ürünün defolu olması sebebiyle, kargo bedeli de dahil olmak üzere ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma para iadesi şeklinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim ürün şubeye teslim edildikten sonra toplu olarak bize gelir bu süreçte gecikme olabilmektedir. Ürün bize ulaştığında incelemeye alınmaktadır inceleme süreci bi kaç günü bulabilir yasal süreç içinde sizinle iletişime geçilecektir ve yapmak istediğiniz işlem için yardımcı olunacaktır. 🌸
Sipariş ettiğim elbisede dikişlerde potluklar, ip kaçması, kumaş büzülmesi ve simetrik olmayan kesim vardı; ayrıca sigara kokusu ve içerik çelişkisi nedeniyle kalite sorunu yaşadım. Ürün defolu olduğu için kargo bedeli dahil tüm ücretin iadesini talep ediyorum.
