to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti
17.07.2025 tarihinde Ceyda Kırdemir Butik’ten iki takım (alt-üst), bir etek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürün sipariş verdim, ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Siparişim 28.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen pakette ciddi sorunlar yaşadım.
Askılı olarak seçtiğim elbise yerine, bambaşka ve straplez bir model gönderilmiş. Ayrıca sipariş ettiğim haki büzgülü takım ise hiç gönderilmemiş, pakette eksikti. Toplamda dört ürün sipariş etmeme rağmen hem eksik hem de yanlış ürünle karşılaştım.
Sorun sonrası firmaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ve telefonla aradım. İlk başta telefon çalışıyordu, fakat şu anda hiç çalmıyor ve WhatsApp’tan da yanıt alamıyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Eksik gelen haki büzgülü takımın gönderilmesini ve yanlış gönderilen elbisenin de asıl sipariş ettiğim askılı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
