Heybeliada Cevahir Aqua Park’ta Kaba Personel Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

9 yaşındaki oğlumla birlikte 9 Temmuz 2026 tarihinde Heybeliada Cevahir Aqua Park’a gittik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Çalışanların üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. Kaydıraklara velisiz çocuk alınmaması kuralı vardı fakat bu durum ne doğru düzgün anlatıldı ne de çocuklara yardımcı olunmaya çalışıldı, sadece sert bir dille uyarı yapmakla yetindiler.

Tesis içinde oldukça fazla personel olmasına rağmen kimseye soru sorup yardım alamadık, herkes kendi halinde ve isteksizdi. Yemeklerin fiyatları ortalama seviyedeydi, fiyat performans olarak ilk bakışta makul görünse de lezzet olarak gerçekten çok yetersizdi, neredeyse hiçbir şeyi keyifle tüketemedik.

Ayrıca hava şartlarının ani şekilde bozulması nedeniyle tesis içinde uzun süre kalamadık ve mecburen erken dönmek zorunda kaldık. Hem çalışanların tutumu hem de hizmet kalitesizliği ve bu olumsuz hava koşulları sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, işletmenin ciddi biçimde uyarılıp denetlenmesini ve erken ayrılmak zorunda kaldığımız için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.