to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Park'ta Misafirin Gıdasının Çöp Poşetine Atılması Ve Kaba Personel Davranışı
10.08.2026 tarihinde Heybeliada Cevahir Aqua Park girişinde son derece kaba ve rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştım. İçeri girerken yanımızda getirdiğimiz yiyeceklerimizi aldılar ve gözümüzün önünde çıkarıp çöp poşetine attılar. Özellikle özel hastalığı olan kişilerin kendi gıdalarını içeri sokmalarına dahi izin vermemeleri kabul edilemez bir durumdur.
Yaklaşık 30 yıldır İngiltere’de yaşıyorum ve hiçbir turistik tesiste böyle kaba ve vahşi bir uygulamaya şahit olmadım. Hem müşteriye bu şekilde davranıp hem de sonra “neden kaliteli turist gelmiyor” diye şikayet edilmesini de son derece ironik buluyorum. Misafirlerine saygı duyan, özellikle sağlık durumu nedeniyle özel beslenmesi gereken kişilere anlayış gösteren bir işletme yaklaşımı beklerdim.
Bu nedenle, yiyecek politikanızın özellikle sağlık sorunu olan misafirler için acilen gözden geçirilmesini ve personelinizin misafirlerle iletişim konusunda daha saygılı ve hassas davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
