Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Ve Ceva Arasında İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
25 Haziran 2025 11:43
994
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı çözümünüz için”

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim teslimat no: 9530555939 numaralı TCL 65C855 TV'yi, teslimat aşamasında Ceva Fethiye şubesine (+905*******57) ulaşmadan iptal ettim ve iade kodu: 2000925562263 oluşturdum. Trendyol, bu iade kodu ile doğrudan iade işleminin yapılabileceğini söyledi. Fakat Ceva, Trendyol üzerinden iadenin onaylanması gerektiğini belirtiyor. Trendyol ise iade kodu haricinde başka bir koda gerek olmadığını ifade ediyor. İade süresi geçmeden problemin çözülmesini ve hak kaybı yaşamak istemiyorum. Ceva TKP No: XW0043179

25 Haziran 2025 11:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

25 Haziran 2025 13:02

Değerli Müşterimiz, İade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, 22B251970 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Emrah
Emrah
25 Haziran 2025 13:15

Teşekkürler hızlı çözümünüz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Kargo Şirketi Ürünü Almıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
24 Haziran 2025 08:55
3.420
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 14:13
973

profile
23 Temmuz 2024 13:11
666
Ceva Logistics Ürünü Kontrol Etmeden Teslim Almamı İstedi Ve İade Etti
Ceva Logistics Ürünü Kontrol Etmeden Teslim Almamı İstedi Ve İade Etti
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 12:30
322
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz