to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verirken Ceva Logistics teslimat tarihi olarak 3 Ağustos'u gösteriyordu. Bu sebeple sipariş verdim. Ancak şu an sistemde 15 gün sonraya teslimat tarihi görünmekte. Cuma günü yurt dışına çıkacağım ve ürünlerimin acil olarak bana ulaşması gerekiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Tekirdağ Çerkezköy adresine teslimat bekliyorum ve ödemeyi kredi kartımla yaptım.
Ürünlerimin, verilen ilk teslimat tarihi doğrultusunda ve en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 11.08.2025 Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, çıkış biriminden sevk edilmiş ve dağıtım birimine sevk işlemleri devam etmektedir. Varış birimine iniş almayan sipariş için aksiyon alınamamaktadır. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
