Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sonrası Kargo Ücreti Makbuzunun Tarafıma Ulaştırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Ekim 2025 17:14
552

04.09.2025 tarihinde Ceva tarafından şirketimize ürün teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında kargo ücreti olarak 1.502,98 TL’yi nakit şekilde ödedik. Ancak, bu ödemeye ilişkin tahsilat makbuzumuz tarafımıza elden ya da kargo yoluyla ulaştırılmadı. Elimizde yalnızca teslimat için düzenlenen ambar tesellüm tutanağı bulunmaktadır.

İlgili işlem UA12025000004955 numarasıyla kayıtlıdır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve makbuzun bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

21 Ekim 2025 11:50

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Konunuz tarafımızca gerekli aksiyon alınmıştır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 21:11
488
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:12
380
kargom-bir-haftadir-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 13:13
570

Aynı Şehirde Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 19:09
579
Benzer Şikayet Yaz