to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Ceva üzerinden İstanbul Avrupa bölgesine teslim edilmesi gereken KV0065105 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bir parçası Hadımköy’de, bir parçası ise Gebze’de bekletiliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve manevi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ancak henüz bir çözüm sunulmadı. 29.998,00 TL tutarındaki gönderimin bir an önce tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Ceva ile gönderilen UT0063828 takip numaralı kargom, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadım ve ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim....
Ceva aracılığıyla gönderilen KV0060959 takip numaralı kargomun, kendi sistemlerinde 05/08/2025 tarihinde teslim alınacağı ve 08/08/2025 tarihinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak, 08/08/2025 tarihinde kargo henüz teslim bile alınmamış durumda. Adana/Seyhan adresine gönderilmesi gereken bu k...
16.09.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen kv0067214 takip numaralı masa kargom, bir haftadır sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...
19.08.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen IX0004472 numaralı kargomun teslim tarihi gelmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte defalarca benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem e-posta hem de online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat h...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9668327497 takip numaralı ev eşyası kargom Ceva tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Yozgat olmasına rağmen, belirlenen tarihte kargom gelmedi ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı sö...
Yorumlar