İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Bir koşu bandı aldım, ebatı tahminimden büyük olduğu için iade etmek istiyorum. Amazon'dan aldım, iade oluşturuldu. Bir hafta sonra 'Ürünü almaya geliyoruz' dediler. Sonra daha gelmeden, 'E-ticaretmiş, belge yok yanımda, yarın geliriz' dediler. Üç hafta oldu, İnter Spor'u arayıp 'Ürün alınmadı' diye mail attırıyorum, hâlâ gelen giden yok. Eğer beceremiyorsanız yapmayın. Bu işi bıktırdınız, alın ürünü ve paramı verin. 10.700 TL'yi kartıma borç olarak ödedim ama hâlâ paramı iade edip paramı almayı bekliyorum. Nasıl bir firma bu? Ceva Lojistik bir de Avrupa'ya özeniyorlar.