Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceva Logistics Tüm Gün Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Ciddi Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Eylül 2025 20:30
277

Ut0099861 takip numaralı Trendyol siparişim için “Sn. Müşterimiz, kargonuz yola çıkarılmıştır” mesajı aldım. Bugün Malatya’daki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saat 8 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat yapılacağı söylenerek işlerimi iptal edip evde beklemek zorunda kaldım, bu durumdan dolayı ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun aciliyeti var ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin daha dikkatli ve zamanında yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

16 Eylül 2025 09:18

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

16 Eylül 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Aysem
Aysem
16 Eylül 2025 10:45

Bugün gün içerisinde teslimatı yapılacak değil mi ben günlerdir evden çıkmayıp tüm işlerimi iptal edip bu kargoyu bekliyorum

17 Eylül 2025 09:37

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
12 Eylül 2025 23:31
622

Kargom 5 Gündür Kayseri Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor

profile
02 Ekim 2025 18:50
632
Benzer Şikayet Yaz