Kargom 5 Gündür Kayseri Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor

29.09.2025 tarihinde Kayseri’den Gaziantep’e gönderilen ut0124637 numaralı elektronik eşya kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun Kayseri’deki şubede olduğu görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Oysa Kayseri-Gaziantep arası mesafe göz önüne alındığında, bu sürede kargonun çoktan ulaşmış olması gerekiyordu.

Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik Kayseri Melikgazi şubesinde görünüyor. Gibi bir bilgi de oluştu, ancak sistemde Kayseri’de olduğu net şekilde belirtiliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü daha önce ilgilenmediklerini deneyimledim.

Kargomun acilen bulunduğu şubeden çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.