to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde saat 10.00’da vd0501629 ve vd0501651 numaralı kargolarım Ceva tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan görevli, ürünleri daireme çıkarmak istemedi ve arabayı yolun ortasına bıraktığını, park yeri olmadığını söyledi. Oysa müsait alan vardı ve park edilebilirdi. Ürünlerim bir adet çift kişilik yatak ve bir adet tek kişilik yatak olup, paketli olsalar da ağır ürünlerdi. Sadece bir kat yukarı taşıdıktan sonra, arabayı bahane ederek taşıma işlemini tamamlamadan ayrıldılar. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yer de bulamadım. Bu durumun tekrarlanmamasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Ceva tarafından teslim edilmesi gereken mobilya kargom (takip no: ut0134805), Çanakkale Merkez Kepez Beldesi’indeki adresime getirildi. Ancak kargo görevlileri, ürünleri apartman girişine bırakıp kata çıkarmayı reddettiler. Oysa aynı şirketten geçen hafta gelen mobilya kargom,...
Ceva Logistics firmasından VD0483752 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. Evim site içerisinde olduğu için genellikle teslimatlarda araç girişine izin verilmediğinden, gelen kargoları site girişinde teslim alıyorum. Ancak, ilgili teslimat görevlisi ...
26 Ağustos’ta Ceva aracılığıyla gönderilen 7350025604102005 takip numaralı kargom, Hatay Kırıkhan adresine hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır teslimat bekliyorum ve bu süreçte yerde yatmak zorunda kaldım, çünkü siparişim yatak içeriyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak çalışanlar hem ka...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9668327497 takip numaralı ev eşyası kargom Ceva tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Yozgat olmasına rağmen, belirlenen tarihte kargom gelmedi ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı sö...
Yorumlar