Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo İle Gönderilen Gardırop Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Ekim 2025 11:36
469

7 Ekim tarihinde Vivense üzerinden aldığım gardırop, Ceva Kargo ile tarafıma gönderildi ve 8461925a13745319 takip numarasıyla Aydın Nazilli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir sadece "yolda" olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo bedeli olarak yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım.

Kargonun durumunu öğrenmek ve teslimat sürecini hızlandırmak için defalarca Ceva Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım; her seferinde hatlar dolu olduğu için görüşme sağlayamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmadığım için ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamam beni ayrıca mağdur etti.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

10 Ekim 2025 13:05

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

11 Ekim 2025 09:17

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 13:42
1.300
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 13:01
699
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
12 Eylül 2025 13:56
392

Kargom Kayseri'de Takılı Kaldı Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 12:05
977
Benzer Şikayet Yaz