to read complaints and reviews, or file yours.İadem Alınmıyor, Ürün Haftalardır Elimde Bekliyor
Ceva Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen bir ürün için iade talebi oluşturdum ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kargoyu almaya gelen olmadı ve ürün hala benim elimde bekliyor.
12 Kasım Çarşamba günü itibarıyla iadenin alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğun olduklarını ve geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi. Gönderime ait kargo takip numaram 9898144651’dir.
Ürünün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresimden alınmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı iade alımınızı iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 24.11.2025 Pazartesi tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Gelip giden kimse olmadı ürün elimde kaldı sayenizde yasal haklarını kullanacağım
Ürün alındı teşekkürler
