Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 20:42
560

24 Temmuz tarihinde Ceva’e teslim edilen UT0053078 takip numaralı kargom, tahmini teslimat tarihi sürekli değişmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 5 Ağustos günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünse de, kargo hâlâ teslim edilmedi. Ne Batman ne de Diyarbakır şubelerine ulaşabildim; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Genel merkezi aradığımda ise yalnızca “gelmesi lazımdı” şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
06 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

06 Ağustos 2025 09:42

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 06.08.2025 Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ertuğrul
Ertuğrul
06 Ağustos 2025 13:04

Ürünü zaten gerekli takip numarası ile takip ediyorum beni şaşırtan 3 gündür dağıtıma olması ve hala ürünü teslim almamam

07 Ağustos 2025 09:13

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
08 Eylül 2025 18:21
840

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
02 Eylül 2025 15:47
467

Aynı Şehirde Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 19:09
579
Benzer Şikayet Yaz