Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyetle Hayal Kırıklığı

23 Ağustos'ta Çetmen Mobilya İnegöl mağazasından Bursa Yıldırım adresine teslim edilmek üzere bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak iki hafta sonra...

Bayraklı Çaymahalle Çetmen mağazalarından tüm çeyiz paketini aldık. 30-35 gün teslimat süresi verildi; fakat daha sonra gittiğimizde bu süre 45 iş gününe çıkarıldı. Bir süre sonra tekrar ürünlerin durumu için gittiğimizde, teslimat süresi 60 güne yükseltildi. Satış danışmanı hanımefendi, ürünlerimiz...

Ben daha önce bu kadar işini ciddiye almayan bir firma daha görmedim, burayı tercih ettiğim için o kadar pişmanım ki. Kasım ayında yani 9 ay önce Ankara Mamak Çetmen mağazasında birkaç üründen oluşan bir sipariş oluşturmuştuk. Ödemesi kasım ayında yapıldı. Daha sonra teslimat için görüştük ve 20 Haz...

Çetmen Mobilya İzmir Bayraklı mağazasından PK1489723 sipariş numarasıyla bir dolap satın aldım ve montaj ücreti ödedim. Montajın Pazartesi günü yapılacağı belirtildi ancak iki gündür her aradığımda montajın ertesi gün yapılacağı söyleniyor ve sürekli erteleniyor. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde i...

9 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Çaymahalle Çetmen Mobilya mağazasından koltuk ve yatak odası takımı aldık. Ailemle birlikte 140.000 TL ödedik. Rakamı özellikle belirtiyorum çünkü bu para karşılığında aldığımız hizmet sıfır; ilgi ve alaka yok. Firmadaki çalışandan fabrikasına, kuruluma gelen ...