Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Akif
14 Şubat 08:58409

Çetmen Uşak şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde köşe takımı satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. 3 Şubat’ta ürünün Uşak deposuna geldiği bilgisini verdiler ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ evimize teslim edilmedi.

Mağazayı aradığımızda ürünün Uşak deposunda olduğunu, dağıtım için sıra beklediğini söylüyorlar. Aynı şehirde, depodan Uşak merkezdeki adresimize bu kadar uzun süredir teslimat yapılamamasını anlayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.

Sözleşme numaramız PK16 53399’dur. Ürünün en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve yaşadığımız bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

16 Şubat 14:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Yemek Masası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Esra
12 Ekim 2025 14:28498

15 Ağustos 2025 tarihinde Çetmen Uşak Şubesi’nden satın aldığım konsol yemek masası takımı tarafıma geç teslim edildi. Ü...

Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Yemek Masası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Yemek Masası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Yemek Masası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tuğba
25 Haziran 2025 17:16555

Uşak Çetmen Mağazası'ndan aldığımız ve aylardır teslim edilmeyen koltuk takımlarımız için sürekli yanlış bilgilerle oyal...

4
Çözüldü

Çetmen Mobilya Uşak 1 Şubesi

Hasret
15 Ekim 2023 17:292.221

"Şifonyerin stoperi daha 1 ay olmadan attı mağazadan gidip kendim temin edeceğim, sevkiyat birimi yemek masamın sandalyelerinden birinin ayağının tıpasını takmamış tak tak sallanıyor. Mağaza bize duvara monte edilebilir dediği TV ünitesi için hayır öyle bir şey demedik alt modülün üstüne monte olarak duvara monte edilebilir diyor şimdi de yani tam bir yan çizme şaheseri... Ayrıca yatağımızın başlığının deri kısmında yırtıklar geldi. 120 bin tl lik alışverişte beni tek mutlu eden şey sanırım koltuklar oldu çünkü şu an çok güzel görünüyorlar. Kullandıkça dayanıklılığını göreceğiz. Ürünümü 1 ay geç teslim ettiler oysa 1,5 ay önceden hazırdı... Fakat ben bu kadar problem yaşarken benimle iletişime geçen sevgili Ebru hanıma müteşekkirim. O kadar duyarlı, o kadar anlayışlı ve o kadar çözüm odaklı ki kesinlikle sadece onun şu tatlı dili için tekrar tekrar şikayet mi oluştursam diyorum... Dilerim önü hep açık olsun, her şey gönlünce olsun. Bu süreçte onun canını çok sıkmış olmama rağmen yine çok anlayışla yaklaştı. İyi ki varsınız Ebru hanım sevgiler❣️❣️. Teşekkürler..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen Mobilya KoltukTakımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza
Çetmen Mobilya Sandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Çetmen MobilyaSandalyesinde Kullandığı Bağlantılar

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Çetmen Mobilya Pişmanlıktır!

Çetmen MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Nuray
Narlıdere Çetmen Konfor Mobilya Karyola Defolu

Narlıdere ÇetmenKonfor Mobilya Karyola Defolu

Profil fotoğrafı
Duygu
Çetmen Mobilya Pişmanlığı

Çetmen MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mihriban
Çetmen Mobilya Bozuk Yatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Çetmen Mobilya BozukYatağın Ve Kırılan Yatağın Değiştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru