to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumu Açıklanmadı Ve Kargo Süreci Belirsiz
20 Aralık tarihinde Çetmen Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet berjer koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 801 ve ürün için kredi kartı ile toplam 12.452,00 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda siparişimin göründüğünü, ancak siparişin durumu hakkında net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ne ürünün hazırlık/kargo süreciyle ilgili ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım berjer koltuğumun durumunun acilen netleştirilmesini ve siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin aşamaları hakkında da tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Hakan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
