to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen Karabağlar şubesinden tekli üçlü koltuk aldım. Mağazaya gittiğimde, daha önce farklı bir firmadan yaşadığım teslimat süresi mağduriyetimi anlattım. Burada öyle bir şey olmayacağı, merak etmemem gerektiği ve ürünün 35-45 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. Ancak 55 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken her şey güzelce anlatıldı, fakat teslimat sürecine gelince müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece 'üretim devam ediyor' cevabını alıyoruz. Süreç verildiğini, elimde olmadığını ve baştan bilgi verilseydi ürünü almayacağımı söylediğimde ise cevap alamıyorum. Kesinlikle yardımcı olmaya çalışmıyorlar; çünkü ürün satıldı ve ödemesi alındıktan sonra mağazaya hiçbir şekilde ulaşma şansınız kalmıyor. Mağaza telefonlarına bakılmıyor. Bir sorunuz varsa mağazaya gitmek zorunda kalıyorsunuz. Kesinlikle çok pişman oldum.
27.02.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya'dan salon takımı ve yemek odası aldım. Satış sırasında özellikle teslimat gecikmesi olmaz değil mi diye ısrarla sordum. Bana en geç 45 iş günü içinde evinizde olur, hatta daha erken yollarız dediler. İki ay geçti, koltuklar gelmedi. Sonra kısmi te...
31 Ağustos tarihinde Çetmen mağazasından Koltuk satın aldım. Bugün 20 Kasım. Yaklaşık 3 ay olmuş Koltuk yok ortada. Web sitesinden yazdım, Sosyal medyadan yazdıkları başkası okumasın diye silmişler. Müşteri hizmetleri Kelime teknikleri ile bu hafta üretime başlanacak, sisteme girilecek vs vs Daha hı...
Çetmen Mobilya'dan 30/11/2024 tarihinde nakit ödeme yaparak Rosett üçlü ve ikili koltuk siparişi verdim. Karabağlar Mağaza Satış Sorumlusu siparişi alırken 30-45 gün arasında teslim edileceğini beyan etti. Beyan edilen en geç süre sonrası aradığımda siparişin 'Planlamada' cevabını alıyorum. Siparişi...
Çetmen Mobilya tarafından yaşatılan mağduriyet Eylül ayı başında Çetmen Mobilya'nın Didim mağazasından sipariş oluşturduk, 2 ay içerisinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bir kısmını teslim aldık. Aldığımız ürünlerde sorun yaşadık, 2 aydır sorunlarımızın giderilmesini bekliyoruz, hiç...
2 ay önce İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Satış temsilcisi, satışı tamamlayana kadar iyiydi. 30 - 45 gün içerisinde teslimat gerçekleşecekti diye konuştuk. Üstünden neredeyse 2 ay geçti, 3 gün önce teslimatın bayramdan sonraya kalacağını söyleme...
Yorumlar