Ana Sayfa
Çetmen Mobilya
Çetmen Narlıdere’den Aldığım Ürünler 7 Haftadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

ID:33270888

Çetmen Narlıdere’den Aldığım Ürünler 7 Haftadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Hüseyin

Çetmen Mobilya

05 Ağustos 2025 15:06

915

17.06.2025 tarihinde Çetmen Narlıdere Şubesi’nden A****** A****** adına koltuk takımı, salon takımı ve yatak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 7. Hafta bitmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca şubedeki personellerle iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum, çoğu zaman ulaşamıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca şubeyle irtibat kurmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu alışverişi kredi kartı ile yaklaşık 120 bin tl ödeyerek ve sözleşme imzalayarak gerçekleştirdim.

Talebim, ürünlerimin teslimat günüyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılması; örneğin “8 Ağustos Cuma günü teslim” gibi kesin bir tarih verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Çetmen Mobilya

06 Ağustos 2025 08:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Hüseyin

15 Ağustos 2025 21:49

16 Haziran tarihinde Çetmen’den salon takımı, koltuk takımı ve yatak siparişi verdim. Bugün 8. Haftanın sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat kesin ve net bir cevap alamadım, şu anda da telefonla ulaşmak mümkün değil. Siparişin verildiği tarihten bu yana 2 taksit ödemesi yaptım ve bir sonraki taksit tarihi de yaklaştı. Teslimat geciktiği için mağduriyet yaşıyorum ve özellikle hazır olan ürünlerin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetmen Narlıdere Mağazasından Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Emine

Çetmen Mobilya

22 Nisan 2025 16:01

1.347

Çetmen İzmir Narlıdere mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde koltuk takımı, masa ve konsol aldım. Ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve taksit ödemelerimi düzenli şekilde ödemeye başladım. Söylenilen zamanda ürün teslim edilmeyince mağazayı aradım, en kısa sürede teslim edileceği belir...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslim Etmeyen Firma Mağduriyetimi Gidermiyor

Ahmet

Çetmen Mobilya

17 Eylül 2025 13:47

895

03 Ağustos 2025 tarihinde Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden iki adet köşe koltuk takımı (birisi Matera sağ köşe güncel model, diğeri ise “seri sonu ürün” ) satın aldım. Sipariş numaram PK1486894’tür. Güncel model için 43.244 TL, seri sonu ürün için ise 17.500 TL olmak üzere toplam 60.744 TL ...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

18 Haftadır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Mağduriyeti

Tuğrul

Çetmen Mobilya

29 Nisan 2025 13:21

479

Narlıdere Çetmen mobilyadan aldığımız koltuk takımımız çeşitli nedenler ile sürekli ertelenip teslimatı asla yapılmıyor. 4-6 hafta arası olarak sözünü aldığımız mobilyalarımızın 18. Haftasına girmemize rağmen koltuk takımımız hala teslim edilmedi ve iletişim kurduğumuz hiçbir yetkiliden tatmin edici...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Ayşegül

Çetmen Mobilya

15 Ekim 2025 11:02

1.650

20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...

Erşah sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Erşah

Çetmen Mobilya

23 Temmuz 2025 14:45

1.232

11.05.2025 tarihinde Fethiye Çetmen Mobilya'dan oturma grubu, yatak, baza, başlık ve elbise dolabı dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında teslimat süresi 45-60 gün olarak belirtildi ve bu doğrultuda peşin olarak 140.000 TL ödememi yaptım. Teslimat süresi çoktan dolmasına ra...

Öne Çıkan Konular

Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri Çetmen Mobilya narlıdere Çetmen Mobilya yatak Çetmen Mobilya ödemiş

Benzer Şikayet Yaz