Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Şikayetli Ürün




6 Ay gibi kısa bir süre önce Sakarya Çetmen Mobilya mağazasından Gri gayet şık bir köşe takımı aldık. Ama hatalı ürün çıktı.
Üründe su dökülse yağ gibi lekeler oluşmaya başladı. Silinme yıkanma güzel sonuçlar vermedi maalesef ve kasasında kırılma meydana geldi.
Ürünün eksik parçalarını tamamlamak zaten bir iki ayımızı aldı hala daha kırlent eksik ürün olarak bekliyoruz.
Neyse sizlere süreçten bahsedeyim binlerce aramamızın sonucu olarak heyet tespit için geldi ve ürün değişimini istedi. Kurul kabul etmediği için maalesef yapılamadı ve parça tamamlama yapılacağı söylendi. Kesinlikle şikayetçiyim ürünümün değişimini istiyorum ve sizlere asla Çetmen'i tavsiye edemiyorum. Resimlere bakınız ne demek istediğimi anlarsınız.
Gelişme
Merhabalar daha öncesinde yazdığım bir şikayetle ilgili sonuca ulaşamadığım için yeniden yazıyorum şikayetimi. Sakarya Serdivan Çetmen mağazasından yapmış olduğum Girona köşe takımı hakkındaki şikayetim sonuçlanmamıştır arayıp sadece yapabileceğimiz hiçbir şey yok denilmiştir ve ben 6 aylık bir ürünle 25.000 TL verdiğim halde ekstra ücret talep edilerek tamir edebileceğini söylediler




Ürün bu şekilde evimizde bekliyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçildi fakat henüz çözüm bulunamadı.

Şu şekilde bekliyor evimde hatalı ürün.




















