to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün İçinde Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
15.07.2026 tarihinde Kütahya Çetmen mağazasından oturma grubu aldık, satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihler geçmesine rağmen ürünümüz halen teslim edilmedi.
Geçen haftalarda mağazayı aradığımızda taksit günü geldiği için ürünü çıkaramadıklarını söylediler. Oysa taksit günü henüz gelmemişti. Buna rağmen borç harç para bularak ödemeyi yaptık, ödemenin ardından da ürünün hemen çıkacağı söylendi ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün de babamı arayıp bu kez 10–12 gün daha süre verdiklerini söylemişler. Her seferinde farklı tarih verilmesi ve personelin birbirinden habersiz olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgi verilmemesi sebebiyle çok zor durumda kaldık. Ürünümüzün en kısa sürede, artık kesin ve net bir tarihle teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme ile mağduriyet için tarafımıza samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
