Çetintaş Beyaz Eşya Yetkili Servisi Keçiören

Çetintaş Beyaz Eşya Yetkili Servisi Keçiören Şubesi'ne yaklaşık bir ay önce ocağımın arızası nedeniyle başvurdum. İlk aradığım gün hemen geldiler. Ancak ocak ara sıra yanıyor, çoğu zaman ise yanmıyordu. Usta, o sırada ocak yandığı için 'Bir sorun yok' diyerek servis ücretini aldı ve ayrıldı. Biz de 'Şu an çalışıyor olsa bile sorun devam ediyor, içini açıp kontrol edebilirsiniz' diye itiraz ettik. Ancak 'Tekrar çalışmayınca çağırın, gelip arızayı buluruz ve servis ücretinden düşeriz' denilerek ayrıldılar. Kısa süre sonra ocağın yine çalışmadığını gördüm ve ustanın gelip bakmasını istedim, fakat ne usta ne de servis telefonlara cevap verdi. Servisi 5-6 kez aradım, her seferinde 'Şu gün geleceğiz' denildi ve ben de evden çıkmayarak bekledim; ancak kimse gelmedi. Bugün servisle tekrar görüştüm, yine aynı şekilde geleceklerini söylediler. Ancak durumu açıklamama rağmen, sistemde ustanın işlem yaptığına dair bir not düşüldüğünü ve önceki 'gelinmesi gerektiği' notunun silindiğini öğrendim. Ustaya sürekli ulaşmaya çalıştığımızı, fakat telefonlarımıza cevap vermediğini belirttim. Maalesef memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.