to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 597XF3969R numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 0850 290 80 70 numaralı hattı aradığımda, siparişimin “Siparişiniz Alındı (Kısmi İptal/İade Yapıldı)” şeklinde ve kilitli durumda olduğu, iptal edilebilir olduğu söylendi ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı belirtildi.
Ben ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmuşken hiçbir işlem yapılmaması, üstelik ben aramasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayacak olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü taksitle satın aldım ve benden kaynaklı hiçbir problem olmamasına rağmen, ücret iadesinin de taksit taksit yapılacağı söyleniyor; bu durumu son derece mantıksız ve haksız buluyorum.
Bu siparişimde ürünlerimin tedarik edilerek bir an önce tarafıma gönderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve benden kaynaklanmayan bu sorun nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamamak için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 694DP4973B numaralı siparişimle 3 parça ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir ilerleme oldu. Hazırlanıyor, kargoya verilecek gibi bir aşama dahi göremi...
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 449SS9861W numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.099,97 TL kredi kartıyla ödediğim bu siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör...
Çetinkaya’nın (cetinkaya.com.tr) internet sitesi üzerinden 19.12.2026 tarihinde 394RF2167I numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 7–8 kez çağrı merkezin...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 969 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğunu söylediler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, geçen hafta ve ond...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra...
Yorumlar