Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı Mağduriyeti


05.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasında Merrel Speed Strike 2 Trek kadın ayakkabıyı 3.150 TL fiyatla gördüm. 06.09.2025 tarihinde ürünü almak için Beyoğlu İstiklal Çetinkaya şubesine gittiğimde, mağaza satış fiyatının 3.700 TL olduğunu öğrendim. Online fiyatı gösterip mağazada da aynı fiyattan almak istediğimi belirttim, ancak kasada görevli yönetici M**** Bey, online fiyatın geçerli olmadığını ve herhangi bir açıklama yapamayacağını, üstelik sinir bozucu bir tavırla belirtti.
Fiziki mağazada online fiyatın uygulanmamasını ve aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. 3.700 TL ödeme yaptım. Bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hediye çeki ya da fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

















