to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Çetinkaya’dan iş yerime teslim edilmek üzere iki adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 559XF48770). Siparişin ödemesini yaptım. Takım elbiselerden biri tarafıma ulaşırken, diğer takım elbise 25 gündür elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen takım elbise için 1.850,00 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “Kayıt oluşturduk, size geri dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim takım elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
30.07.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından kampanya kapsamında iki adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 559XF4877O. Ancak ürünlerden sadece biri tarafıma ulaştı, diğer takım elbise ise gönderilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Kayıt oluşturduk, en kısa zamanda geri dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eksik ürünün ücret iadesi de tarafıma yapılmadı; ödemenin tamamı tahsil edildi.
Eksik gönderilen takım elbisenin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmadan ürün aldığım için çok pişmanım, ürünler çok kalitesiz hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Pazarda satılan ürünler burdakilerden daha kaliteli.
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
24 Eylül tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 946FV9394L numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş sağlanacağı söylendi fakat bugüne...
21.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Kagi marka takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 663UI8612Q). 3.000 TL tutarındaki ödememi yaptım, ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Takım elbiseyi 01.10.2025 tarihinde gerçekleşecek özel bir günde giymem ...
02.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 877NJ5574N). Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 12.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.109,99 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...
04.09.2025 tarihinde WWW. Çetinkaya.com üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 737EC5772F numaralı siparişim, İzmir adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim kargolanmadı ve ben de işlemi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1.352,45 TL’yi havale yöntemiyle ödemiştim. İptal sonrası müşteri ...
Yorumlar