to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen'den Ücret İademi Talep Ediyorum
Exxen platformuna 5’inin gecesi standart (spor olmayan) pakete üye oldum ve kartımdan 309 TL tahsilat yapıldı. Ödemem alındığı halde hesabım aktif olmadı ve sürekli “Exxen üyeliğini başlat, hemen üye ol, cepte, tablette, bilgisayarda istediğin zaman istediğin yerde exxen.com, Google Play izlemeye başla” şeklinde üyelik başlatma ekranı çıkıyordu, hiçbir şekilde içerik izleyemedim.
Ertesi gün öğlen, hâlâ giriş yapamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 309 TL tarafıma iade edilmedi. Yardım merkezine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödememe dair dekont/banka hareketi ekran görüntüsü elimde mevcut, üyelikte kullandığım mail adresim de s************@gmail.com’dur. Ödeme alınıp hizmet verilmeyen bu üyelik için, iptal ettiğim halde yapılmayan 309 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Simay Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Simay Ş. ; 05.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
