Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen'den Ücret İademi Talep Ediyorum

Simay
05 Aralık 20:30
33

Exxen platformuna 5’inin gecesi standart (spor olmayan) pakete üye oldum ve kartımdan 309 TL tahsilat yapıldı. Ödemem alındığı halde hesabım aktif olmadı ve sürekli “Exxen üyeliğini başlat, hemen üye ol, cepte, tablette, bilgisayarda istediğin zaman istediğin yerde exxen.com, Google Play izlemeye başla” şeklinde üyelik başlatma ekranı çıkıyordu, hiçbir şekilde içerik izleyemedim.

Ertesi gün öğlen, hâlâ giriş yapamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 309 TL tarafıma iade edilmedi. Yardım merkezine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödememe dair dekont/banka hareketi ekran görüntüsü elimde mevcut, üyelikte kullandığım mail adresim de s************@gmail.com’dur. Ödeme alınıp hizmet verilmeyen bu üyelik için, iptal ettiğim halde yapılmayan 309 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

odeme-alindi-hizmet-sunulmadi-exxenden-ucret-iademi-talep-ediyorum-1.jpg
05 Aralık 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Aralık 20:56

Sayın Simay Ş. ; 05.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekildi

Sümeyye
16 Eylül 22:26
910

Kullanılamayan Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Turgut
02 Kasım 12:30
251
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri