to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 günü saat 19:27 civarında Getir Yemek üzerinden 'O Ses Çiğ Köfte' adlı restorandan sipariş vermek üzereyken, ürünün fiyatı sepette yaklaşık 200 TL görünürken siparişi onayladığım anda tutar bir anda 360 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş sırasında hiçbir ek ürün eklemedim, sadece fiyat anlık olarak arttı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi.
Hemen ardından, yaklaşık 30 saniye içinde Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu, fiyatın sipariş onayı sırasında değiştiğini belirttim. Buna rağmen bana, restoranın ürünü iptal edemeyeceği ve bu yüzden fiyatı da değiştiremeyecekleri söylendi. Fişte görünen fiş numaram 1840/f996 ve ayrıca ekran görüntülerim de mevcut.
Ben siparişi sepette gördüğüm yaklaşık 200 TL civarındaki fiyat üzerinden vermek isterken, onay anında bu şekilde iki kata yakın bir artışla karşılaştım ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ücretimin, siparişi verdiğim anda uygulamada gördüğüm eski fiyat üzerinden düzeltilmesini ve fazladan çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bir de dalga geçer gibi 50 TL tanımlayalım diyorlar.
Getir yemekten 29 Aralık günü yanlışlıkla ödeme kısmini görmek isterken ödeme yap kısmıyla otomatik ödeme gerçekleşti. 3 dakika içinde canlı destek ile iletişime geçilerek sipariş iptal edildi. İadenin gerçekleşeceği bankaya belirtilen is günlerde yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu kadar gün geçmesin...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da Getir Yemek üzerinden İstanbul/Fatih-Şehremini adresine 466,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde 216,99 TL kupon kullandım ve kalan 250 TL'yi kartımla ödedim. Evde televizyon izlerken siparişimi bekliyordum. Saat 19.49'da Getir'den bir SMS aldım v...
Getir Yemek'ten 17 Ocak'ta sipariş verdim. 200 TL'lik indirim çekim vardı. Getir Yemek'teki ilgili alana yazdım ve kaydettim. Sipariş onayı esnasında alt kısımda 365 TL'lik seçtiğim ürüne uyguladım ve klasik görünümü olan 365'in üzeri çizilmiş 165 TL olarak onayladım çünkü indirimi uygulamış olarak ...
18 Haziran 2025'te Getir Yemek'ten 270 TL değerinde sipariş verdim. Siparişim reddedildi ancak hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, ücretin gün içinde hesabıma aktarılacağını, aktarılmazsa tekrar onlara dönüş yapmamı istediler. Hesabıma herhangi bir ücret geri gelmedi. Onlara...
Getir yemek firmasının yanıltıcı fiyat ve sipariş iptali sorunu var lütfen dikkat edelim."sözde" kampanyalı 260.00 olan ürün siparişimi verdim. Banka kartım tanımlı olduğu için şifre istemedi dolayısıyla rakamı göremedim. Kartımı internet alışverişine kapatırken dikkatimi çekti ve kartımdan 463.89 T...
Yorumlar