Calvin Klein Ayakkabısının Tabanı Açıldı, İade Reddi

Aralık ayında Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan Exxe Selection mağazasından yüksek tutarlı bir Calvin Klein ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık altı ay sonra taban kısmında altından kesilir gibi açılmalar oluştu ve yaklaşık bir buçuk aydır ayakkabı bu şekilde kullanılmaz durumda.

Türkiye’de olmadığım için ayakkabıyı hemen teslim edemedim, döndüğümde mağazaya başvurduğumda ise ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Gönderdikten sonra ise ret kararı ile karşılaştım. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşayan ve taban kısmından açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıbının kabul edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya en azından aynı tutarda yeni bir ayakkabı alabilecek şekilde çek tanımlanmasını talep ediyorum.