Yetkili Servislerde Fiyat Farklılıkları Ve Güven Sorunu
Merhabalar,
Geçtiğimiz sene Çetaş Bahçeşehir Renault bayisinden 4 adet Dacia marka araç satın aldık. Araçlarımızdan biri 20 bin kilometreye ulaşmadığı için 12. ayda yıllık bakıma götürdük. Benden 14.150 TL talep ettiler. Rakamın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler. Diğer aldığımız araçlar ise farklı kullanıcılar tarafından başka Renault bayilerine götürüldü ve orada %40 daha uygun, yaklaşık 9 bin TL gibi bir ücret alındı.
Nasıl Renault markasına ve yetkili servislere güvenebiliriz? Aynı işlemler yapılmasına rağmen %40 oranında fiyat farkı olması kabul edilemez. Renault'dan bu konuda bir açıklama bekliyoruz. Biz Çetaş'ı tanımıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Devam












