Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Çizik Ve Cam Sorunu: Güven Sarsıldı

Sıfır Araçta Çizik Ve Cam Sorunu: Güven Sarsıldı
Sıfır Araçta Çizik Ve Cam Sorunu: Güven Sarsıldı
Sıfır Araçta Çizik Ve Cam Sorunu: Güven Sarsıldı
Sıfır Araçta Çizik Ve Cam Sorunu: Güven Sarsıldı
+2
profile
04 Mart 2025 18:17
1.559

Opel Çetaş Bayrampaşa bayisinden 0 km olarak aldığım aracım kaportası ve ön camı çizik şekilde tarafıma teslim edildi. Konuyla ilgili müşteri temsilcime teslim alırken bilgi vermeme rağmen (yazılı olarak ve bayi kamera kayıtları mevcut) bayi bir pasta cila yapalım şeklinde Opel müşteri hizmetlerine yazdıktan sonra bir taleple geldi. Ancak 0 km bir araç alıyorum sırf bu tarz sorunlarla uğraşmamak için. Ön camı değiştirelim pasta cila yapalım şeklinde çözüm sunulmaya çalışılıyor. Dilekçeyi talep edildiği zaman paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını arz ediyorum. Not: 0 km aracı alırken bayiye ve markaya güvenin yanında sorun yaşamamak için tercih ediyoruz. Bu şekilde bir sorun yaşayacaksak daha uygun fiyata 2. Elini alırdım.

05 Mart 2025 13:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

05 Mart 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2023 14:08
1.560
"Şikayetim çözüldü."

Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar

profile
05 Ağustos 2023 09:08
1.621
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
Beyaz Filo Çizik Dolu Sıfır Aracı Teslim Etmeye Çalıştılar
+2
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2023 09:15
1.796
"Filiz Hanım yaşamış olduğum problem hakkında detaylı bilgi verdi. Çözüm odaklı yaklaşımı ve samimiyetiyle yardımcı oldu. Kendisine ve ekibine teşekkür ediyorum. İnşallah aracımın teslimatıda yakın zamanda gerçekleşir."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz