Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28803724
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine

Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
profile
Murat
Çetaş Otomotiv
18 Mayıs 2024 00:41
2.120

03-05-2024 tarihinde Büyükçekmece'deki Çetaş'ta bir araç satın aldım. Ancak teslimat o kadar yanlış yapıldı ki, araç hasarlı olarak teslim edildi. Bu durumu Çetaş Citroen satış danışmanı r***Bey'e de ilettim. Araç, tır üzerindeyken tavan kaportasında göçük oluşmuş ve üst iki tutamacı zarar görmüş. Araç teslim edilirken sadece bir tutamacın hasarlı olduğu bilgisi paylaşılmıştı. Hasarı fark ettiğimde tekrar Çetaş Büyükçekmece'ye gittim ve konuyu anlattım. Satış müdürü r*** Bey, 'Araç teslim alınmasaydı bu bizim hatamız olsa da şu an yapılacak bir şey yok.' dedi ve 'Benim toplantım var.' diyerek oradan ayrıldı. İhtarname yoluyla durumu ifade ettim ancak savunma, 'Biz teslim ederken hasar yoktu, siz yapmış olmalısınız.' şeklinde geldi. 2024 model Citroen C5 Shine aracı hasarlı ve ayıplı olarak satışa sunan bayi hakkında yasal sürece başvurdum. Satış danışmanının sözlü ve yazılı ifadesinde, 'Aracın teslimatında gözden kaçmış ve hasarlı olarak teslim edilmiş.' demesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Mağdur oldum ve hasarlı aracı oldubittiye getirerek sattıkları için.

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
20 Mayıs 2024 15:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Murat
Murat
20 Mayıs 2024 15:33

Konu ile ilgili satış danışmanı sinem hanımın bilgisi var WhatsApp konuşmalarını da atabilirim

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
30 Mayıs 2024 11:31

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Çetaş Büyükçekmece Yetkili Araç Servisinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Serhat
Çetaş Otomotiv
14 Kasım 2023 16:11
4.785

Çetaş Büyükçekmece Yetkili Araç Bakım Servisinden hasar onarım çalışması hizmeti aldık. 29 Eylül 2023'te onarım süreci tamamlanan aracı teslim aldım. Araç arkadan kaza geçirmesine rağmen, onarım süreci üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçtikten ve tüm faturalar kesildikten sonra 07 Ekim 2023 tarihinde moto...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Kusurlar Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet

profile
Mehmet
Nev Oto
22 Aralık 2024 13:57
3.518

10.12.2024 tarihinde Citroen Nev oto Tarabya şubesinden Citroen c4 marka sıfır araç aldım. Aracı şehir dışından telefonla görüşerek uzaktan aldım. İlgili satış temsilcisi aracın 1-2aylık stok olduğunu, herhangi bir kusurunun olmadığını belirtti. Markaya ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz bayiye güven...

Gizli Kusurlar Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
Gizli Kusurlar Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet
1 Destek
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Citroen E-C4X Kamera Arızası Ve Çözüm Bulunamayan Süreç

profile
Sezen
Stellantis Türkiye
26 Kasım 2024 09:35
1.518

Şubat 2024'te Büyükçekmece Çetaş bayisinden sıfır E-C4X araç aldım. Aldıktan 9 gün sonra aracım kamera arızası verdi. Defalarca kez bayi servisine götürdüm, her seferinde ilgisiz ve kaba tavırlarla kameranın bozuk olmadığını söylediler. Daha sonra kameranın değişimi için beni bayiye çağırdılar. Kame...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Nev Oto C4 Sıfır Araç Kaporta Hasarı

profile
Sercan
Nev Oto
22 Aralık 2023 14:26
4.248

Nev Citroen bayisinden atın aldığım C4 aracımı 20.12.2023 tarihinde teslim almaya gittiğimde aracın kaput ucunda boya hasarı ve sol ön çamurlukta boya iz kalıntısı olduğunu fark ettim. Bu durumu bayi yetkililerine bildirim. Serviste ustalarına incelettikten sonra fabrikasyon hatası olduğu söylendi. ...

Nev Oto C4 Sıfır Araç Kaporta Hasarı
Nev Oto C4 Sıfır Araç Kaporta Hasarı
2 Destek

Video Şikayetler

Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali! videonun kapak resmi

Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

profile
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş videonun kapak resmi

Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

profile
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim! videonun kapak resmi

Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

profile
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası videonun kapak resmi

Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

profile
Vural
Sıfır Opel Corsa Aküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti videonun kapak resmi

Sıfır Opel Corsa Aküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti

profile
Veysel
Dacia Sultangazi Çetaş Servis Vites Konsol Kökünden Çıkıyor! videonun kapak resmi

Dacia Sultangazi Çetaş Servis Vites Konsol Kökünden Çıkıyor!

profile
Elif
Benzer Şikayet Yaz