Gizli Kusurlar Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet

10.12.2024 tarihinde Citroen Nev oto Tarabya şubesinden Citroen c4 marka sıfır araç aldım. Aracı şehir dışından telefonla görüşerek uzaktan aldım. İlgili satış temsilcisi aracın 1-2aylık stok olduğunu, herhangi bir kusurunun olmadığını belirtti. Markaya ve kurumsal olduğunu düşündüğümüz bayiye güvenerek alış işlemlerini başlattık. Bu süreçte ödeme yaptığım halde tarafıma herhangi bir proforma veya aracın faturası paylaşılmadı. 2gün sonra aracı almak için şehir dışından geldim, teslimat akşamüstü bayi kapanma saatine yakın saatte teslim ettiler, havanın karanlık olması dolayısıyla aracın sol ön şoför kapı döşemesinde yırtık ve tavan döşemesinde bazı ezilme izleri olduğunu fark edemedim, daha sonra aracı teslim alıp yola çıktıktan 2 saat sonra mola verdiğimde bu kusurları fark ettim. İlgili satış temsilcisi ö**** t******’e durumu bildirdiğimde bilmiyorduk diyerek beni geçiştirdiler. Aracı teslim aldığım da faturayı istememe rağmen vermediler ve beni oyaladılar. Aracı aldıktan birkaç gün sonra artık faturayı zar zor alabildim. 2nci şoku da burda yaşadım. Bana 1 aylık stok diyerek sattıkları araç 12 Şubat 2024 gümrük girişli cıktı, yani neredeyse tam 1 sene yatmış ve ayıplı olan araç sattılar. Bunların hiçbirini bana söylemediler, üstelik bir de faturayı kasıtlı geç vererek gümrük bilgisini görmemi engellediler. Markaya ve yetkili bayiye güvendik lakin bizi ciddi manada mağdur ettiler. Sattıkları malın arkasında durmadılar. İnsanlara bu şekilde yanıltıcı bilgi vererek mal satmaları ne ahlaki ne de etik değerlere uymuyor, paramla mağdur oldum şikayetçiyim