Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çetaş Otomotiv Noter Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Eksik Bilgilendirme

21/08/2024 tarihinde Renault Çetaş Sultangazi bayisinden ticari ikinci el araç aldım. Öğlen saat 12:15 civarında gittim ve o an ödeme yaptım. Müdürleri olmadığı için saat 14:30'a kadar notere gitmek için bekletildim. Sonra bir araç geldi ve Mahmutbey'e notere gitmek üzere yola koyulduk. Araçta başka bir müşterileri daha vardı ve yoldan dönüp Sultangazi'den bir müşterilerini daha alıp toplu bir şekilde Mahmutbey'e notere gittik. Yakındaki noter ile değil, Mahmutbey'deki noter ile çalışıyorlarmış. Daha sonra orada diğer müşterilerinin birinin ruhsatında problem çıktığı için ben de onlarla beklemek zorunda kaldım. Satış işlemi gerçekleştirdikten sonra oraya servisten başka birinin daha geleceği ve onu beklemem gerektiği söylendi. Ben de kendi imkanlarımla ruhsatımı alıp Çetaş Sultangazi'ye döndüm. Sadece araç satışı için saat 16:30'a kadar Çetaş'ın keyfini bekledim ve tüm işlerim aksadı. Toplu halde notere gitmek nedir? Bu kadar saygısızca bir firma daha görmedim. Bir daha asla kapısından geçmem ve böyle olacağını bilsem kesinlikle araç almazdım. Aracı aldıktan sonra ön camında çatlak olduğunu gördüm. Bana çatlak olduğu söylenmemişti. Benim de hatam var; araç çok kirliydi ve acele ile bakmadım.

22 Ağustos 2024 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Yavuz
25 Ocak 2025 18:01

Bu şikayetim ile ilgili bana geri dönüş olmamıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çetaş Otomotiv'den Aldığım Aracın Şanzıman Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Eylül 2024 tarihinde Çetaş Otomotiv Sultangazi şubesinden ikinci elden 2021 model 1.3 TCe motor mild hibrit Renault satı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural