to read complaints and reviews, or file yours.Çetaş Otomotiv Bornova’da 10.000 TL Fazla Ödeme İadesi Sağlanmadı
Çetaş Otomotiv Bornova İzmir şubesinden Ford Transit araç satın alırken Nalbantoğlu Alüminyum adına işlem yaptık. 15.10.2025 tarihinde 10.000 TL kapora ödedik ve araç için 1.900.000 TL’ye anlaştık. 21.10.2025 tarihinde mevcut aracımızı 220.000 TL bedelle takasa verip faturamızı kestik, kalan 1.680.000 TL’yi de banka üzerinden havale ile ödedik. Kasım ayında aracımızı teslim aldık.
Tüm bu ödemelerin sonucunda toplamda 10.000 TL fazla ödeme yaptığımız ortaya çıktı. 11.11.2025 tarihinden bu yana bu 10.000 TL’lik fazla ödemenin iadesi için Çetaş Bornova İzmir şubesi ile, hem satış yetkilisi hem de muhasebe birimindeki yetkili arkadaşlarla defalarca kez görüştük ancak bugüne kadar iademiz yapılmadı ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. İstanbul merkez ofise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir yetkili bize dönüş yapmıyor.
Ben Nalbantoğlu Alüminyum olarak, tarafımıza ait olan 10.000 TL fazla ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir süre daha bekledikten sonra hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağımızı, bu şikayet ile de sesimizi duyurmak istediğimizi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
