to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen servisine aracımızın 30.000bin bakımını yaptırıp tatile çıktık geldik 10 gün sonra arka tekerleklerden ses gelmeye başladı. Yani servisten 20 gün sonra tiz bir ses gelmeye başladı ya taş ya balata dedik. Kendinizi sanayiye attık. Bildiğiniz balatalar bitmiş ve diskler gidiyormuş. Biz boşa mı servise o kadar ücret ödeyip güveniyoruz gerçekten de yazık. Ya uzun yolda kalsaydık ya başka bir şey olsaydı... Bir de memnuniyet anketi için o kadar aradınız puanlama yaptık. İnsanları böyle mağdur etmeyin.
Citroen çetaş (Mimaroba) servisine arabamızın 30000bin bakımını yaptırdık. Uzun yola çıktık geldik yani servisten tam 20 gün sonra aracımızın tekerleklerinden tiz bir ses gelmeye başladı taştır dedik herhalde kendimizi sanayiye attık. Balatalar bitmiş ve diskler gidiyormuş. Gerçekten de bu çok ayıp bir şey. Servise o kadar ücreti ne için ödüyoruz ücreti geçtik biz kime güveneceğiz? Ya yolda kalsaydık ya başka nir şey olsaydı? Kim sorumlu olacaktı? Memnuniyet anketi için kaç defa arandık şimdi sorunumuzu mağduriyetimizi anlatıyoruz geri dönen yok!
2023 haziran ayında aldığım 0 km Citroen C3 Aircross aracım şu anda 11 bin km de firene basınca disklerden aşırı ses geliyor. Aracı aldığım General Oto nun yetkili servisine götürdüm. Disklerin ve balataların aşınma durumlarının çok içi olduğunu %90 ının durduğunu ancak yine de paslandığı için değiş...
Citroen Berlingo aracımı randevu almama rağmen arka taraftan ses geldiği için bıraktım. Gün boyu aracıma bakılmayıp boş boş bekletilip işlerimi aksatıp ve arıza tespiti yapılamamıştır. Yoğunsanız insanlara randevu verip mağdur etmeyin. Servise tonla araç yığmayın. Ben böyle çalışan servis görmedim.
Aracım Citroen c3 1.2 puretech 2017 model. Dün itibari ile 08.01.2024 tarihinde servise soktum. Motor arıza lambası yanıyordu ve bir sorun olmadığını anlık uyarı verdiğini lambayı söndürdüklerini söylediler. Bakım randevusu için aradığımda 6600₺ servis bakım ücreti olduğunu söylediler fakat bana 700...
Servis hatası Sorumsuz insanlar işlerini düzgün yapmayıp sizi mağdur ediyorlar. 1.5 ay önce aracımı bakıma götürdüm, araç 22.900 km'de. Bakım ücretini söylemiyorum bile. Öğlen aradılar, arka balatalarınız yıpranmış, değişim için onay veriyor musunuz diye sordular. Onayladım, 7500 TL ücretle değiştir...
Kocaeli Efsane Fiat servisi 40 bin bakımı için servise götürdüm. Rutin bakımlar haricinde balatalardan ses geldiğini söyledim. Aracı bıraktım birkaç saat beni aradılar. Herhangi bir seçenek sunmadan balataların değişmesi gerektiğini söylediler. Aracı teslim aldıktan sonra Balatalarda ki ses devam ed...
Yorumlar