to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Koltuk Ataması Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
04.10.2025 tarihinde saat 21:30'da Çerkez Tur firmasından İstanbul-Kapaklı arası 925439 sefer numaralı otobüs için, 7 numaralı koltukta seyahat etmek üzere telefonla bilet aldım ve 300 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde 7 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Şoföre durumu bildirmeme rağmen ilgilenilmedi ve bana 3 numaralı koltuğa oturmam söylendi.
Tüm yolculuk boyunca, 3 numaralı koltukta, ayağımın dibinde bir valizle birlikte seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem kanunlara hem de yolcu haklarına aykırı olup, ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim benden kaynaklı bir karışıklık yaşanmıştı firma yetkilileri beni aradılar durumu benim anlayacağım şekilde anlattılar herrangibir mağduriyetim söz konusu değildir
