to read complaints and reviews, or file yours. 
Cergibozanlar Güneş şubenizde bugün saat 19.00 civarında 700 küsur TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde yine Sodexo kartını kullanmak istediğimde pos cihazlarında “şebeke sorunu” olduğu söylendi ve tüm yaptığım alışveriş kasada kaldı. Zamanımı tamamen boşa harcamış oldum.
Aynı sorunu bu şubede daha önce de yaşamıştım, Sodexo kartı ne zaman kullanmak istesek poslarda şebeke problemi çıkıyor. Buna rağmen sorunun hâlâ çözülmemiş olması, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Ayrıca kasa personeliniz oldukça ilgisiz, yardımcı olmuyor ve kesinlikle güler yüzlü değil; bu da yaşanan sorunu daha da can sıkıcı hâle getiriyor. Üstelik pos cihazlarınızda böyle kronik bir sorun varsa, bunu alışverişe başlamadan önce ya da kasaya gelmeden müşteriye bildirseniz, kimsenin saatlerce alışveriş yapıp sonunda boş yere zaman kaybetmesine sebep olmaz.
Diğer marketlerle aranızda ciddi bir memnuniyet farkı olduğunu açıkça görüyorum ve bu markete son girişim oldu; bir daha uğramayı düşünmüyorum. Güneş şubesinde özellikle Sodexo kartlarla yaşanan pos/şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini, müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve kasa personelinizin müşteriye karşı tutum ve ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Happy Center Sultangazi İsmetpaşa Mahallesindeki şubesine geldim Sodexo alışverişi yapmak için ama ne mümkün Sodexo cihazları arızalıymış, servis çağırmışlar sözde gelmemiş vs. 02.09.2023 saat 18:45'te alışverişe başladım. Girerken ürünleri alırken kimse 'pos cihazımız arızalı' vs. demiyor, kasaya g...
Hafta sonu Özkuruşlar Market Suadiye şubesinden yaptığım alışveriş sırasında Sodexo kartımı kullanmak istedim fakat mobil kodlu makinelere geçildiği söylendi. Daha önce Mopaş Market'te de böyle bir durum yaşadım. Ve onlar sözle söyleyerek müşterinin söylediği şeyi dikkate alarak makineleri hem kartl...
Nizip ilçesinde her zaman severek gittiğim Cergibozanlar'da, geçen hafta ve bugün bir daha gitmememi sağlayacak bir durum yaşadım. Geçen hafta evin haftalık alışverişini yaparken yaklaşık yarım saat markette alışveriş yaptım, market arabasını doldurdum ve kasada da yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. ...
Reyona konulan nar ekşisini kasaya getirdiğimde kasada barkod okutulmadı. Kasa personeli, başka nar ekşisi almamı kaba bir şekilde söyledi. Ben de diğer ürünün pahalı olduğunu, bunun uygun olduğunu söyledim. Sesini yükselterek 'Ne yapabilirim?' dedi. 'Bana yardımcı olacak yetkili yok mu?' diye sordu...
Beylikdüzü Onur Market şubesinde yaklaşık 1 aydan uzun süredir Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir zaman Sodexo kartı geçerli olmuyor. Sorunun, yemek kartı pos cihazlarının çalışmamasından kaynaklandığını öğrendim. Konuyla ilgili mağaza çalışanların...
Pluxee Türkiye
Yorumlar