A101 Bodrum Şubesinde Çerezza Ay Çekirdeği Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmadığı İçin Değişim Talebi

03.11.2026 tarihinde A101 Bodrum Mumcular şubesinden Çerezza Premium bol tuzlu ay çekirdeği satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, ürünün paketin üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görseldeki iri ve dolgun çekirdeklerle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım ve kendimi ciddi şekilde yanıltılmış hissettim.

Ürünü yeni aldığım için henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Ürünün, paket üzerindeki görseli ve vaat ettiği kaliteyi kesinlikle karşılamadığını düşündüğümden, bu paket için değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde ürün görsellerinin ve içeriğinin düzenlenmesini ve mağazadan aldığım ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.