Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çerez Pazarı Çözüm Üretilmiyor

Kadir
27 Mart 2025 10:17621

Bir hafta önce ürün aldım web sayfası aracılığı ile ürünleri kargoya vermediler. Ve defalarca aramama rağmen size dönüş yapacağız bir aksaklık oldu gibi sürekli oyalama yöntemleriyle bir haftadır oyalıyorlar. Çözüm üretilmiyor. Belki beş sefer aradım hep aynı cevap hemen konuyla ilgilenip size dönüş yapacağız.

27 Mart 2025 12:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Tarafımıza gelen siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için büyük bir gayretle çalışıyoruz. Ancak, dönemsel olarak siparişlerde gecikmeler maalesef yaşanabilmektedir. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübeden dolayı özür dileriz. Bayram yoğunluğu nedeniyle maalesef kargo süreci ve gönderim süresinde gecikmeler yaşanabiliyor. Destek hattımızla en son telefon görüşmesine istinaden iade süreci başlayıp, aynı gün içerisinde iade gerçekleşmiş bulunmaktadır. Anlayışınız ve nezaketiniz için teşekkür eder iyi günler dileriz. Çerez Pazarı Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Gelmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İsmail
16 Nisan 2025 11:23977

Bir haftadır verdiğim sipariş gelmedi, ayrıca WhatsApp mesajlarına cevap vermiyorlar. Aradığım müşteri hizmetleri telefo...

Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet
11 Haziran 2025 19:46805

Ürünle ilgili ödeme dekontu beş gün önce gönderildi. Ancak hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de kargo hakkında herhangi bir b...

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası

Barış
26 Mart 2025 10:21981

16.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 19.03.2025 tarihinde sipariş teslim edildi fakat başka bir müşteriye ait sipariş te...

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargo Karmaşası

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı

Altındağ
Altındağ
Musko Erciyes
9 Mayıs 2025 14:271.269

Ürünüm gelmedi, mesajlarıma cevap verilmiyor. Yurt dışından sipariş verdim ve sipariş durumu 'gönderildi' yazıyor, UPS i...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Yok, Siparişim Sahipsiz Kaldı!

Nilay
28 Mayıs 2025 13:521.250

"Sorunumu hemen dönüş yaparak çözdüler. Memnuniyetsizliğim giderildi. Gösterdikleri ilgi ve öneme teşekkür ederim 🙏"

TrustBuy Skoru