to read complaints and reviews, or file yours.Cerenil Beauty Hem Saç Kesimi Hem De Pedikür İşlemi Son Derece Özensiz Ve Hatalı Yapıldı
20 Mayıs tarihinde Cerenil Bayan Kuaförü’ne saç kesimi ve pedikür için gittim. Ancak hem saç kesimi hem de pedikür işlemi son derece özensiz ve hatalı yapıldı, yapılan işlemlerden hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma yetkilisi m**** Bey’e durumu ilettim. Kendisi daha sonra gelmemi, yardımcı olacaklarını söyledi. Buna rağmen sonrasında aradığım halde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bana yardımcı olunmadı.
İşlemler telafi edilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
20 Mayıs’ta Yalçın Koreş Caddesi Güneşli’de bulunan Cerenil Beauty’de saç kesimi ve pedikür hizmeti aldım. Saçlarımın v kesim olmasını özellikle belirtmeme rağmen saçlarım yamuk ve istediğim şekilden tamamen farklı bir şekilde kesildi. Pedikür işlemi de oldukça özensiz ve kötü yapıldı. Bu işlemler için 1.650 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında hemen firma yetkilisi M** Bey’e durumu anlattım. Bana telafi edeceklerini söyleyip ne zaman müsait olursam gelebileceğimi ilettiler. Bebeğim olduğu için hemen gelemeyeceğimi özellikle belirttim, buna rağmen “ne zaman müsait olursanız o zaman gelin” diyerek güven verdiler. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra şimdi yazdığımda, “üstünden zaman geçti” diyerek yardımcı olmayacaklarını ifade ediyorlar. Hem hizmetten memnun kalmadım hem de başta verilen telafi sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Eğer artık telafi etmeyeceklerse, ödediğim 1.650 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
