Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren Petshop & Kuaför Köpeğimin Hizmette Zarar Görmesi

Ceren Petshop & Kuaför Köpeğimin Hizmette Zarar Görmesi
Ceren Petshop & Kuaför Köpeğimin Hizmette Zarar Görmesi

2 Haziran 2026 günü öğle saat 12.00 civarında Kocaeli Derince’deki Ceren Petshop & Kuaför’e köpeğimi tıraş için götürdüm. Tıraş sonrası köpeğimi teslim aldığımda kafasında kesik, vücudunda morarmalar, tırnaklarında kanama ve testis bölgesinde kesik olduğunu gördüm. Bu görüntü ve yaşadıkları beni hem çok üzdü hem de ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu işletmeye söylediğimde, yaraların ve izlerin kendilerinden kaynaklanmadığını, zaten var olduğunu ve “siz böyle istediniz” tarzında ifadeler kullandılar. Ücreti ödemediğim süre boyunca da köpeğimin taşmasını bana vermeyerek beni adeta ödeme yapmaya zorladılar. Hizmetten bu kadar zarar görmüşken bir de böyle bir yaklaşımla karşılaşmak, güvenimi tamamen sarstı.

Olay sonrası köpeğimi veterinere götürdüm, tırnağına ve diğer yaralarına müdahale edildi. Aldığım bilgiye göre artık bir süre güneşe çıkması yasak, yani bu işlem sağlık açısından da onu olumsuz etkiledi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, ilgili kurumların Ceren Petshop & Kuaför’u denetlemesini, bu tür olayların başka hayvanların ve sahiplerinin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Paylaşılan fotoğrafta görülen açık renkli bölgelerin büyük kısmının yeni oluşmuş bir kesik veya kanamalı yara görünümünde olmadığı, daha çok önceden mevcut tüy dökülmesi veya deri değişikliği görünümü taşıdığı anlaşılmaktadır. Evet tam da böyle, çünkü beraber incelediğimizde orada açık bir yara değil sadece tüy dökülmüş olduğu anlaşılmıştır, Ayrıca fotoğraftaki kızarıklığın sonradan bölgeye sürülmüş bir madde mi yoksa mevcut bir tahriş mi olduğu da yalnızca bu görüntüden tespit edilemez. Tabii ki de burda zerre bir kan mevcut değildi, Buna rağmen sanki tıraş sırasında ciddi bir yaralanma meydana gelmiş gibi bir algı oluşturulmaya çalışılması gerçeği yansıtmamaktadır.

Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına bazı hususları açıklama gereği duyduk. Öncelikle, randevu öncesinde yapılan WhatsApp görüşmelerinde evcil hayvanın tüylerinin kıtıklaşmış olduğu tarafımızca açıkça belirtilmiş ve bu nedenle yalnızca makine tıraşı uygulanabileceği bilgisi müşterimizle paylaşılmıştır. Bu yazışmalar kayıtlı olup işletme profilimizde de paylaşılacaktır. Şikayette yer alan ifadelerin bir kısmı, müşterimizin farklı platformlarda yaptığı açıklamalarla da çelişmektedir. Özellikle ilk yapılan değerlendirmelerde dile getirilmeyen bazı iddiaların daha sonra farklı şekillerde ifade edilmiş olması dikkat çekicidir. İşletmemiz, yıllardır evcil hayvanların sağlığı ve güvenliğini ön planda tutarak hizmet vermektedir. Tüm işlemler, hayvanın mevcut tüy yapısı ve bakım ihtiyacı göz önünde bulundurularak yapılmaktadır. Takdiri, paylaşılacak yazışmalar ve mevcut bilgiler ışığında kamuoyuna bırakıyoruz. Şeffaflık ilkemiz gereği konuya ilişkin belgeleri ve görüşmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Ceren p.

Benzer Şikayetler

Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi

121

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’de Ankara Çukurambar’da bulunan Lucky Paws Pet Kuaförü’ne toy poodle cinsi köpeğimi tı...

Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi
Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi
Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi
Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi

Perla Kuaför'de Köpeklerimize Zarar Verildi

972

23.02.2025 tarihinde Kozyatağı tarafında bulunan Perla Pet Kuaför'e giderek iki köpeğimizi tıraşa verdik. Köpeklerimizi ...

Perla Kuaför'de Köpeklerimize Zarar Verildi
Perla Kuaför'de Köpeklerimize Zarar Verildi
1 Destek