Lucky Paws Pet Otel Köpeğime Zarar Verdi

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’de Ankara Çukurambar’da bulunan Lucky Paws Pet Kuaförü’ne toy poodle cinsi köpeğimi tıraş ve bakım için teslim ettim. Bana işlemin 2 saat süreceği söylendi, fakat köpeğimin içeride kalma süresi 4 saate kadar uzadı. Bu süre boyunca içeri girmek yasak olduğu için dışarıda beklemek zorunda kaldım.

Beklerken, içeriden yaklaşık yarım saat boyunca bir köpeğin acı içinde feryatlarını duydum, ancak içeri girilmesine izin verilmediği için müdahale edemedim. O an duyduğum seslerin büyük ihtimalle benim köpeğime ait olduğunu düşünüyorum. Köpeğimi teslim alırken ilk anda bir şey fark edemedim, eve geldiğimizde kulaklarının uçlarının kan içinde olduğunu gördüm. Daha sonra kıtıkları olduğu gerekçesiyle makineyle kulaklarını ve karın bölgesini yaraladıklarını anladım ve hemen veteriner hekime götürerek gerekli tıbbi müdahalelerin yapılmasını sağladım. Veteriner hekimden olayla ilgili gerekli raporu da alarak şikayet sürecimi resmileştirdim. Yaşanan bu olayın ardından köpeğimin psikolojisi de ağır şekilde bozuldu, her şeye karşı aşırı korkulu ve tedirgin hale geldi. Veterinere de ayrıca ücret ödedim.

Veteriner hekim, durumun ciddiyetini vurguladı ve köpeğimin kulaklarında hematom oluşma riski bulunduğunu, böyle bir durum ortaya çıkarsa ameliyata almak zorunda kalabileceğini belirtti. Ayrıca toy poodle ırkı köpeklerin hiçbir surette makine tıraşıyla tıraş edilmemesi gerektiğini, buna rağmen köpeğimin bu şekilde tıraş edilmesinin yanlış bir uygulama olduğunu söyledi.

Bu olay sonrasında işletme ile herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan resmi makamlara başvurdum. CİMER’e, Tarım Bakanlığı’na ve polis merkezine konuyla ilgili şikayetimi, veteriner raporu ile birlikte ilettim. Köpeğimin yaralarının ve maruz kaldığı durumun fotoğraflarını da sisteme ve resmi şikayetlerime ekledim. Bu hizmet için 2.000 TL ödeme yaptım, ancak yaşananlar nedeniyle maddi konudan çok, cana kast sayılabilecek bu ihmalkâr yaklaşım ve köpeğimin hem fiziksel hem psikolojik olarak zarar görmesi beni derinden etkiledi.

Lucky Paws Pet Kuaförü’nden herhangi bir geri dönüş veya özür beklemiyorum, tek isteğim bu ihmalkarlığın yaptırımsız kalmaması ve sorumluların gereken cezayı almasıdır. Bu şikayetlerim sonucunda gerekli cezai işlemler yapılmazsa, köpeğimin acısının hakkını aramak için tazminat davası açma yoluna da gideceğimi belirtmek isterim.