Ceren Kıvanç Bileklik Karardı

29 Temmuz Salı günü Ceren Kıvanç Accessories’in Instagram hesabından yönlendirilerek kendi siteleri üzerinden bir bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra daha ilk kullanımda bilekliğin karardığını ve renginin attığını fark ettim. Bileklik hiçbir şekilde su, parfüm veya başka bir maddeyle temas etmedi, tamamen dikkatli kullanım sağladım.

Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçmeme rağmen, şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu konuda nasıl bir iade veya değişim süreci olduğu hakkında da bilgi verilmediği için, süreç hakkında mağduriyet yaşıyorum.

Hem üründeki hızlı bozulmanın hem iletişimsizliğin çözülmesini; mümkünse ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.