CeraVe

Pazarama'dan 300 TL alt limitsiz kuponumla ve üzerine ücret ekleyerek Turuncu adlı satıcıdan Cerave marka krem sipariş ettim. Ürün jelatin korumasız, daha önce açılmış ve içinden kıl çıkacak kadar hijyen dışı bir halde geldi. Benzer şikâyetlerin diğer kullanıcı yorumlarında da yer aldığını gördüm. B...

Cerave nemlendirici jel ve aynı markanın nemlendiricisini aldım. Cildim kuru ve hassas. İki gün kullandım, yüzümde iltihaplı sivilceler oluşmaya başladı. Cildim soyulmaya başladı. Ürünler de pahalıydı; hem param gitti hem de yüzüm kötü durumda. Ben dermo eczaneden aldım, mağduriyetimin giderilmesini...

Yaklaşık 1 hafta önce CeraVe'nin akneye eğilimli ciltler için olan yüz temizleme jelini aldım. Fakat yüzümde tahrişle yanık arasında yaralar oluşturmaya başladı. Nemlendirici sürmeden bayağı bir acıyordu. Özellikle yüzüme takıntılı olduğum için bu beni bayağı bir etkiledi. Burada da benimle aynı sor...

Trendyol express üzerinden cerave yetkili satıcısından nemlendiren temizleyici aldım, Ürünü daha önceden eczaneden olan kullanan biriyim ve hala eczaneden aldığım ürün bitmedi. İki ürün arasında farklar var, Trendyol'dan aldığım üründe keskin bir rahatsız edici koku geliyor. Yetkili satıcı olduğu iç...

+3

Ben doktor tavsiyesi ile aldım kuru cilt için, fakat cildim pul pul olmaya başladı. Daha çok kuruttu. Yüzümden kuru kuru pullar dökülüyor. Gerçekten güvenerek aldım fakat yüzüm daha kötü oldu. Lütfen insan sağlığıyla oynamayın, paramın iadesini istiyorum. Bu kadar kötü bir kreme o kadar para döküyor...

Garip ama yaklaşık 6 ay önce yüzümü yıkarken yüzüm minik bir yerde çizildi. Ben de dedim ki 'Ala ala, bir şey mi değdi?' Ertesi gün elim çizildi yıkarken. Fark ettim ki ne zaman o jelle yıkansam, yüzüm çiziliyor. Bir gün elimde minik bir cam parçası hissettim. Kutuyu komple attım, dolabımı temizledi...

Cerave çok kuru ciltler için olan nemlendiriciyi kullanmam sonucu yüzümü çok değişik bir hale getirdi. Onca para verilip bir Ümit alınıp kullanılan ürünlerin cildimizi bu hale getirmesi gerçekten saçmalık. Şimdi ben cildime ne yapacağım yani, derhal bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Trendyol'dan aldığım cerave yüz temizleme jelini 3 nisanda siparişim henüz kargoya çıkmadan iptal ettim. Fakat kartımdan çekilen para bana ulaşmadı. Şu an 6 Nisan pazar normalde paranın 1-3 iş gününde bana ulaşması gerekirdi. İlgilenmenizi talep ediyorum.

Dermoeczanem hayal kırıklığına uğrattı. Dermoeczanem'den vermiş olduğum 792910 numaralı Gizem Y***** asına olan siparişimi bugün teslim aldım ve güneş kremi fotoğraflarda olduğu gibi ağzı açık kutuya dökülmüş şekilde geldi ve cerave nemlendiricinin kapağını açtığımda hiçbir koruyucu kapak veya jelat...

+1

Cerave marka normal ve yağlıya dönük köpüren yüz temizleme jeli nemlendiricisi yüzümü yaktı. Üç kere denedim, üçünde de yüzümü kurutup yaktı, sivilce çıkardı ve kıpkırmızı oldu. Cildim yağlı ve yağlıya dönük olmasına rağmen felaket bir sonuç aldım. Sadece yağdan kurtulmak isterken bin pişmanlık yaşa...

İyi günler. 02.11.2025 tarihinde doktorun önerdiği cerave nemlendirici yüz kremi aldım. Sivas merkez de bulunan H**** eczanesinden 780 TL para verip aldığım cerave krem iki günlük kullanımda kızımın yüzünde acılı sivilceler yaptı. Bu kadar pahalı ve doktorun şiddetle kullanmamızı önerdiği bu krem 15...

Uzun bir süredir cerave markasının nemlendirici kremini kullanıyorum ve defalarca aldım fakat son aldığım çok fazla sivilce yaptı. Emin olmak için düzenli bir şekilde uzun bir süre kullandım fakat asla dönemlik bir problem değil, ne zaman sürsem sivilce çıkarıyor. Önceden de kullanmamış olsam krem i...

Merhaba, kolay gelsin. Ürün aldım, 3-4 gün oldu. Kargoya verilmedi. Arkadaşa soruyorum, 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' diye, arkadaş benden ekstra bir ücret talep ediyor. Bu normal mi acaba? Bu konu hakkında yardımcı olursanız çok sevinirim. Yani, ilk defa bir ürün aldım, pişman oldum.

Cerave akneye eğilim gösteren ciltlere özel yüz temizleme jeli ve yüz bakım jeli 2 gün önce eczaneden çalışan biri tarafından önerildi. Sivilceleri kurutuyor dedi ve tam olarak ikisine 1305 TL verdim. Fakat 2. günün sabahı kalktığımda yüzümü sayamadığım kadar çok iltihaplı sivilce bastı. Şu an 3. gü...

Tedavi olduğum için cildim çok kurumuştu nemlendirici için Ankara Sincan Törekent deki Tuğra Eczanesine gittim ürünümü alıp çıkarken oradaki güzellik uzmanı bana farklı iki ürün için bunu kullan o aldığın sana olmaz vb. Diyerek manipüle etmeye başladı. Cilt analizi yaptı ve cildimi daha tahriş edece...

3 Ekim'de sipariş verdiğim Cerave retinol serumu 8 Ekim'de teslim aldım. Ürün paketi açılmış, yırtık ve ürünün içi boş bir şekilde gönderilmiş. Resmen facia! Acil iade etmek istiyorum. Böyle sorumsuzluk görülmemiş, derhal iade etmek istiyorum.

+4

Dermakozmo sitesinden 23.09.2024 tarihinde ürünleri aldık. Firma sitesinde adres İstanbul gözükmesine rağmen Diyarbakır'ın bir ilçesinden 3 gün sonra kargoya verildi ve ürün 3 gün sonra geldi. Ürünler kutusuz, sadece naylona sarılı geldi. Bir tanesinin pompa ucu kırık, diğerinin dış kısmı biraz kırı...

Mor Depo'dan alışveriş yaptım, iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Cerave krem aldım fakat su gibi yapıda ve önceden aldığım kremle alakası yok. İade talebi de oluşturamıyorum. Yüzümde krem yapış yapış oldu. Sorunumu çözerseniz sevinirim.

Cerave akneye eğilim gösteren ciltlere özel temizleyici cildimi mahvetti. Satin aldığımda (550₺ ) verdim eczaneden aldım. 1-2 tane sivilce çıkarıyordum. İyi gelir geçirir diye düşündüm ancak bir sivilcem 5-10 tane sivilceye döndü. O sırada bu jelin yaptığını anlamayıp kullanmaya devam ettim. Bebek g...

Cerave akneye eğilimli ciltlere Özel yüz temizleme jeli aldım. 600₺ verdim yüzümde bir tane sivilce varken 2 kere kullandım ve yüzüm iltihaplı sivilce doldu. O kadar övülen bir markanın yüzümü bu hale getirmesi korkunç, güvenip aldım ama cildime yazık değil mi verdiğim parayı bir kenara bıraktım art...

Trendyol üzerinden Eczacın isimli satıcıdan Cerave temizleyici sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde kutu boş bir şekilde geldi. Kurye içinin boş olduğunu söyleyince ben de kontrol edip hemen kurye eşliğinde tutanakla iade ettim. Kutu satıcıya iletildi. Ama iadeyi yapmadılar. Trendyol asistandan yazd...

Trendyol'dan Cerave temizleme jeli satın aldım. Daha öncesinde de küçük boyunu kullanıp memnun kalmıştım. Ürün elime ulaştı. Sabah ve akşam olmak üzere iki kere yüzümü bu jel ile yıkadım ve ertesi gün yüzüm aknelerle sivilcelerle doldu. Bana gelen ürünün orijinal olmadığı o kadar belli ki. Yüzümü hâ...