Turkuaz Cerastyle Klozet İç Takım Parçası 3 Hafta İçinde Temin Edilememesi

Turkuaz cerastyle marka klozetimin rezervuar iç takımına ihtiyacım var ancak yaklaşık 3 haftadır bu yedek parçayı temin edemiyorum. Klozetin modeli tam olarak elimde olmasa da ürüne ait görseller mevcut.

Bu süre içinde evime en yakın yetkili satıcıya başvurdum. Ancak yetkili satıcı “toptancıyız, yok” diyerek parçayı tedarik edemeyeceğini söyledi ve başka bir çözüm ya da yönlendirme sunulmadı. Uzun süredir kullanılan bir markanın bu kadar basit bir yedek parçada bile çözüm üretememesi beni mağdur ediyor.

Turkuaz cerastyle’ın, klozetimin rezervuar iç takımını bir an önce temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve sürecin net bilgilerle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.