CeraStyle Turkuaz Klozet Kapakları Kısa Sürede Kırıldı: Dayanıklılık Şikayeti

Instagram üzerinden ulaştığım yildirimyapitoptanpazarlama34 isimli firmadan cerastyle Turkuaz marka yavaş kapanır Turkuaz İbiza klozet kapağından iki adet satın aldım. Daha kaliteli olsun düşüncesiyle bu ürünlere emsallerine göre daha fazla ücret ödedim. Ürünleri 3 Ekim 2023 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık bir buçuk yıl kadar normal şekilde kullandığımız halde, herhangi bir zorlama veya darbeye maruz kalmadan her iki klozet kapağı da kırıldı. Daha önce kullandığımız klozet kapaklarını yıllarca sorunsuz kullanmamıza rağmen bu ürünlerin bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bir süredir kırılan kısımları bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Buradaki asıl sorumluluğun üretici firma CeraStyleTurkuaz’a ait olduğunu düşünüyorum. Ürünün orijinal kare kodu bulunmasına rağmen dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu yaşadığım tecrübeyle görmüş oldum. Bu nedenle kırılan iki klozet kapağımın, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse fotoğraflar üzerinden inceleme yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ederim.